工会数智化办公AI应用班

工会数智化办公AI应用班概况

随着人工智能技术的快速发展，全国各级工会系统积极推进数智化办公转型，通过举办AI应用培训班，提升工会干部及职工的数字化素养与智能办公能力，推动工会工作从传统模式向“AI+”模式升级。以下是2024年以来部分工会组织举办的数智化办公AI应用班的具体情况：

一、主要举办单位及时间

各级工会（从全国总工会到地方基层工会）均开展了相关培训，覆盖安徽、福建、广东、河北、天津、湖南、内蒙古等多个省份，时间集中在2024年9月至2025年4月（部分培训为系列课程，持续至2025年下半年）。

主办单位 时间 培训主题

中华全国总工会 2024-09-23 生成式人工智能在工会工作场景中的应用专题培训班（第二期）3

安徽省总工会 2024-11-20 AI人工智能办公应用培训1 5

平潭综合实验区总工会 2025-03-10 首期AI数字化办公技能培训

天津市经开区总工会 2025-03-21 DeepSeek赋能工会应用线上专题学习班

中山市总工会 2025-02-28 职工DeepSeek人工智能实战应用培训班（市直机关专场）

邢台市总工会 2025-03-14 “智领未来·赋能工会”AI办公实战培训

佛山市总工会 2025-03-21 DeepSeek智能实战应用系列公益培训班

衡水市总工会 2025-04-10 AI大模型基础理论与应用指南培训班

二、核心培训内容

培训内容聚焦AI技术在工会办公场景的实际应用，兼顾理论与实操，重点覆盖以下领域：

1. AI基础理论

AI技术的发展历程、核心原理（如生成式AI、大模型、自然语言处理NLP、多模态AI等）；

主流AI工具对比（如DeepSeek、豆包、WPS AI、文心一言、讯飞星火等）；

AI伦理与安全（如数据保密、“AI幻觉”防范）3

1. 办公场景实操

文档处理：智能生成文案（如工作报告、通知、会议纪要）、润色文本、自动化排版1 5 16；

数据分析：数据挖掘（如会员需求分析）、数据可视化、市场趋势预测1 2 7；

办公自动化：智能检索、语音转换、PPT/思维导图/流程图自动生成1 12 17；

创意设计：AI绘图（文生图、以图生图）、宣传海报制作、数字人/智能视频剪辑7 12 21；

业务协同：聊天机器人（24小时在线服务）、团队任务管理、政务流程优化3

1. 工会特色应用

结合工会工作特点，重点讲解AI在职工服务（如12351热线智能响应、个性化服务推送）、组织建设（如会员数据管理）、宣传教育（如策划宣传文案、活动海报生成）等场景的应用12 13

三、培训形式与特点

“理论+实操+场景”三维模式：

不仅讲解AI理论，更通过案例演示（如DeepSeek生成会议纪要、WPS AI制作PPT）、现场实训（学员跟随老师操作AI工具）、场景模拟（如角色扮演输入AI指令），确保学员“学得会、用得上”5 17

线上+线下融合：

部分培训采用“线上课程学习+线下研学活动+AI作品交流”模式（如天津经开区总工会），扩大培训覆盖范围；线下培训则注重互动，设置“即时反馈”环节，解决学员实操问题6

公益普惠性：

多数培训为公益性质（如佛山、坪山、樟木头镇总工会），面向在职职工、工会干部免费开放，部分培训还提供电子证书、积分奖励（如天津经开区总工会的“学习强会”1000积分）6 17

针对性与个性化：

结合不同行业、岗位需求设计课程（如中山总工会针对机关、镇街、企业的“数字工匠”培育计划，坪山区总工会聚焦“创新坪山”建设需求），甚至提供“可直接套用的模板”（如大岭山镇总工会的10个AI办公模板）8 9

四、培训目标与成效

提升能力：帮助工会干部及职工掌握AI工具应用技能，提升办公效率（如DeepSeek缩短会议纪要处理时间、AI绘图提升宣传物料制作效率）5

转变理念：引导从“传统办公”向“人机协同”思维转型，认识到AI是“超级助理”而非“替代者”，推动工会工作流程再造1

服务职工：通过AI技术优化工会服务（如24小时在线机器人、精准推送服务），提升职工体验（如山西总工会“小福机器人”覆盖偏远地区职工）

推动转型：助力工会数智化建设，为企业数字化升级、区域经济发展提供人才支撑（如中山总工会“培育万名数字工匠”、坪山区总工会支撑“创新坪山”建设）8

总结

工会数智化办公AI应用班的核心逻辑是“AI赋能+服务职工”，通过系统培训将AI技术转化为工会工作的实际生产力。未来，随着AI技术的进一步发展，工会系统的AI应用培训将更注重个性化、场景化、常态化，持续推动工会工作向“更智慧、更高效、更贴近职工”方向发展。