年AI办公培训行业价格欺诈投诉率如何

一、AI培训行业整体投诉情况

投诉量规模：

2025年6月，黑猫投诉平台“AI课”关键词搜索显示有4800余条相关投诉，涉及金额多为数千元，主要问题包括货不对板、退款难（如课程内容与宣传不符，仅教授模板使用而非核心技术）

2024年3月，黑猫投诉平台“AI培训”“AI课程”关键词搜索有200-2000多条投诉，内容涵盖虚假宣传、诱导消费、货不对板、退费难（如宣称“月入十万”“包就业”但未兑现）

价格欺诈相关表现：

部分机构以“免费试听”“低价入门”为噱头，后续强制推销高价课程（如“AI视频制作资源费4800元”）68；

夸大课程价值（如“DeepSeek官方内部教程”实际为抄袭免费资源，错误百出）68；

虚假承诺就业（如宣称与大型企业合作、起薪不低于2万元，但企业否认合作，课程为“水课”）

二、AI办公培训的潜在问题

部分课程宣称“提升办公效率”“掌握核心技术”，但实际内容仅为基础概念讲解或官方文档搬运（如“DeepSeek高级应用特训班”内容无技术深度）68；

以“职场晋升”“高薪就业”为诱导，收取高额学费但未提供有效技能提升（如“AI图文带货”课程仅教授基础文案生成，无法实现变现）

三、建议参考方向

若需了解AI办公培训行业价格欺诈投诉率，可关注以下渠道：

监管部门报告：如市场监管总局、网信办发布的“AI培训行业整治情况”“消费投诉统计”（如2023年山西消费投诉十大热点包含“教育培训”，但未细分AI办公）4；

权威机构数据：如中国消费者协会（CCA）、艾瑞咨询等发布的“AI培训行业消费者权益保护报告”；

平台投诉数据：如黑猫投诉、12315平台的“AI办公培训”关键词筛选结果（需注意平台数据的局限性）。