企业内训：如何定制AI降本增效专项计划

一、明确目标与需求诊断（计划基础）

定位核心痛点

通过问卷/访谈识别企业当前成本瓶颈（如人力密集型岗位、重复性工作占比高的部门）

参考案例：某游戏公司用AI工具替代50%原画师；餐饮企业和府捞面通过AI分析顾客点评优化运营

设定可量化指标

降本目标（如人力成本降低20%+）、增效场景（如合同审核效率提升5倍）

二、定制化课程内容设计（实战导向）

▶ 基础认知模块（0.5-1天）

AI原理与商业价值：解析DeepSeek、ChatGPT等模型差异，说明国产化替代优势

工具矩阵搭建：

通用工具：DeepSeek/文心一言（文本）、Midjourney（设计）1；

垂类工具：扣子平台（智能体搭建）、火山引擎（数据分析）

▶ 岗位场景实战模块（核心，2-3天）

岗位类型 降本增效场景 工具与案例

职能岗 合同/公文自动生成与审查 智能合同系统（节约律师成本）

营销岗 短视频创作/直播数字人 2分钟生成数字人，6小时完成高质量视频

运营岗 客服自动化/用户点评分析 和府捞面AI情感分析模型

管理层 数据决策/流程优化 DeepSeek+Excel生成动态数据看板

▶ 高阶应用模块（可选）

智能体开发：用扣子平台搭建企业专属AI工作流（如自动生成周报、招聘筛选）

知识库构建：训练企业专属提示词库与私有化AI模型

三、培训形式与效果保障

分层教学策略

员工层：侧重工具实操（如用AI写文案、做PPT）512；

管理层：聚焦AI战略规划与ROI测算

效果强化措施

沙盘演练：分组竞赛完成真实业务挑战（如用AI设计促销方案）6；

持续跟踪：

训后1周：提交AI工具应用报告；

训后1月：考核成本/效率指标改进率

四、服务商选择建议

优先考虑经验服务商：如湃青年（安踏、可口可乐服务商）、标杆公学（行业解决方案库）

验证落地能力：要求提供同行业案例的量化效果证明（如特步AI内训后人效提升数据）

五、成本控制与风险规避

轻量启动：初期选择按效果付费的SAAS工具（如AI客服按咨询量计费）

规避误区：

避免“为AI而AI”，聚焦业务强关联场景8；

数据安全：私有化部署敏感业务模块（如DeepSeek本地部署）

以上方案综合123568101213等实践，企业可结合自身需求选择模块组合。关键成功因素：高管参与度、场景与工具匹配度、持续迭代机制。