深度求自媒体变现课程退费难吗

1232568111571212111部分机构甚至要求签订《保证书》等附加协议阻止退费1 2. 机构拖延战术

学员提出退费后，机构常以“走流程”“需要审批”为由拖延，或直接失联（如案例中灯火新媒体、湖南稻京科技等）

课程质量争议

课程常被投诉“货不对板”：宣传“一对一指导”“资源对接”，实际为录播课、无实质内容；承诺“快速变现”但无后续支持

二、法律与维权依据

合同未明确退费条款时

可依据《民法典》第470条“公平原则”要求协商退费；协商失败可向法院起诉，法院将根据实际履行情况裁定合理方案

机构涉嫌违法行为

虚假宣传：用“月入过万”“官方资源”等话术诱导付费，违反《广告法》《消费者权益保护法》

拒绝开发票：属逃税行为，可向税务部门举报

三、有效退费策略（附实操建议）

第一步：固定证据

保存课程宣传页（尤其“包变现”“保收益”等承诺）、聊天记录、合同、付款凭证

若课程未使用或仅体验少量课时，主张“未消耗服务”要求全额退费

第二步：多渠道投诉

平台投诉

微信/淘宝等支付平台举报交易欺诈（成功率较高）

行政投诉

12315消费者协会：优先选择工商部门处理

税务局：举报机构拒开发票（查处后倒逼退费）

诉讼

标的额低于1万元可尝试小额诉讼（成本低、无需律师）

第三步：重点突破合同陷阱

若合同中未明确退费规则，主张“格式条款无效”；若扣除手续费过高（＞30%），可要求法院调整

四、高风险机构特征（避坑指南）

宣传话术夸张

如“7天速成”“躺赚万元”等（实际为割韭菜套路）

频繁更换公司名

收款方、签约方、营业执照名称不一致（如道腾科技vs稻京科技）

诱导分期贷款

通过“学习贷”支付学费，退费时仍需还贷

总结

深度求等自媒体课程退费难度较高，但并非无解：

✅ 成功率关键：尽早行动（付款7天内）、证据充分、多渠道施压；

⚠️ 警惕承诺陷阱：签约前需逐条审核合同，要求书面注明退款规则

若遇阻碍，立即通过12315或诉讼维权（案例显示法律途径退费成功率＞60%）