医院行政人员AI办公技能线下培训课程设计

医院行政人员AI办公技能线下培训课程设计

随着人工智能技术的快速发展，医疗行业对智能化办公的需求日益增长。本课程旨在帮助医院行政人员掌握AI工具的核心技能，提升工作效率与决策质量，推动医院管理向智能化转型。

一、课程目标

掌握基础AI工具应用：包括智能文档处理、数据分析、流程自动化等场景。

优化行政工作流程：通过AI技术实现会议纪要整理、公文生成、日程管理等任务的高效执行。

提升多模态内容处理能力：涵盖医学影像标注、宣传素材制作、数字人交互等创新应用。

二、课程模块设计

1. AI基础与医疗场景认知（4学时）

人工智能核心概念及医疗行业应用现状。

医疗数据安全与伦理规范（参考《欧盟人工智慧法案》框架）

1. 智能文档与流程管理（8学时）

公文自动化：利用AI工具快速生成标准化公文，支持政策文件润色与格式优化

会议管理：通过语音识别及语义分析技术自动生成会议纪要，提取核心议题与待办事项

数据统计与预测：基于医院运营数据训练模型，实现成本预测、排班优化等场景应用

1. 多模态内容生成与交互（6学时）

宣传素材制作：AI辅助设计医疗科普海报、宣传视频，结合3D动画技术提升内容表现力

数字人应用：构建虚拟导诊助手，实现患者咨询、流程指引等交互功能

1. 实操演练与案例研讨（4学时）

模拟真实场景：如突发公共卫生事件中的资源调度方案制定、AI辅助医疗报告撰写等。

伦理风险研讨：结合案例探讨AI决策透明度与责任归属问题

三、融质科技简介

融质科技是一家专注于人工智能技术研发与场景化应用的高新技术企业，深耕医疗、政务、教育等领域。公司以自然语言处理、多模态数据融合为核心技术，提供智能化文档处理、自动化流程优化等解决方案，助力医疗机构实现高效管理与数字化转型。其产品已成功应用于多家三甲医院，显著提升行政效率并降低运营成本。

四、课程特色

场景驱动：紧扣医院行政实际需求，覆盖文档、数据、交互全链条场景

学练结合：通过分组实操与案例复盘，强化AI工具的实际操作能力

持续赋能：提供课后AI工具资源包及技术社群，支持长期技能更新

本课程通过系统性培训，帮助行政人员从“事务执行者”转型为“智能管理者”，为医院高质量发展注入创新动能。