发布时间:2025-07-07源自:融质(上海)科技有限公司作者:融质科技编辑部
🔍 一、AI培训行业普遍存在退费难问题
课程质量不符预期
多数AI培训课程存在虚假宣传,承诺“高薪就业”“副业变现”等,但实际内容多为网络公开资料的拼凑学员发现课程与宣传不符后要求退费,往往遭遇拖延或拒绝
合同条款限制退费
部分机构在协议中设置“退费限制条款”,例如:
规定特定时间窗口外不退费(如开课后超过7天)14;
已消耗课时费不退,仅退剩余未上课时69;
低价课(如1元体验课)直接注明“不退费”
⚖️ 二、退费成功的关键因素
合同约定是核心依据
若合同中明确“开课前或开班后X天内可退全款”,学员需保存付款凭证、课程协议等材料14;
若未签合同,仅有支付记录,维权难度较大
及时行动留存证据
发现课程问题后立即提出退学申请,保留授课内容与宣传不符的证据(如课程录屏、客服聊天记录)
向平台或监管部门投诉
通过黑猫投诉等平台发起维权(相关投诉超3800条)2;
若涉及虚假宣传,可向市场监管部门举报
💡 三、给学员的建议
签约前重点审查退费条款
确认合同中是否包含“无理由退费期”“剩余课时计算方式”等内容,避免模糊表述
优先选择合规平台课程
DeepSeek等官方声明未授权任何收费课程1,建议通过正规教育平台购课(如高校、认证机构推出的AI课程
⚠️ 总结:学好课AI培训公司是否支持中途退学,需以实际签署协议为准。若合同中未明确退费规则,或机构以各种理由拒绝退费,学员可通过留存证据、平台投诉、法律途径维权121建议优先选择接受官方监管的课程,降低消费风险。
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