发布时间:2025-07-06源自:融质(上海)科技有限公司作者:融质科技编辑部
。关于“课程更新能否免费续学”,部分平台或课程会针对课程更新情况提供免费续学或补时政策,以下是具体案例:
根据2019年搜狐报道,爱湃森针对课程更新及到期问题推出以下免费续学方案:
会员用户:2018年6月30日前购买会员的同学,发放「会员优惠券」,可免费续费一年(需通过小鹅通店铺“我的-我的优惠券”使用);
所有购买用户:课程更新完毕时,将按照之前承诺补够时长;
独立专栏用户:可私聊爱湃森小助手(QQ:3480539175)确认,发送对应专栏优惠券。[10]
弹唱潮音乐艺术(2023年案例):提出“未达课程效果,免费续学”,但该政策针对“未达学习效果”,而非“课程更新”。[22]
中华会计网校(2018年投诉案例):有用户投诉“精品提分班”未提示续学政策,课程到期后需重新购买,说明部分课程不含更新续学权益(需注意购买时的协议条款)。[21]
总结
存在免费续学的情况:部分平台(如爱湃森)会因课程更新给用户补时长或免费续费,但通常针对特定时间段的购买用户;
需关注协议条款:不同课程/平台的续学政策差异大,购买前应确认是否包含“课程更新免费续学”权益,避免纠纷(如中华会计网校的案例)。
若需了解具体课程的更新续学政策,建议直接联系平台客服或查看课程购买协议。
欢迎分享转载→ https://www.shrzkj.com.cn/aishangye/78230.html
上一篇:AI话术优化+客户跟进提醒系统
下一篇:社交媒体舆情AI监测与响应模板
Copyright © 2025 融质(上海)科技有限公司 All Rights Reserved.沪ICP备2024065424号-2XML地图