企业采购AI办公培训服务的合同条款注意事项

在签订企业采购AI办公培训服务合同时，需重点关注以下条款以规避风险并明确双方权责：

一、服务内容与标准

明确培训范围

列明AI工具使用培训的具体内容（如AI绘图、数据分析、自动化办公等），避免模糊表述

要求供应商提供课程大纲、教学资源及技术规格说明书，确保与企业现有系统兼容

质量保障条款

约定培训效果评估标准（如学员考核通过率、操作熟练度等），未达标时供应商需免费补训或赔偿

要求供应商提供技术支持和售后服务，确保培训后问题及时解决

二、费用与支付方式

费用明细

列明培训费用包含的项目（如课程开发、师资费、平台使用费等），避免隐形收费

单次缴费不超过3个月或60课时，总额不超过5000元（参考教育部门规定）

支付条件

分阶段支付（如签订合同后支付30%，培训验收后支付剩余70%），附带验收标准

明确逾期付款的滞纳金比例（如每日0.1%）

三、知识产权与保密

知识产权归属

培训产生的课件、案例等资料的著作权归属需明确，通常约定归企业所有

要求供应商承诺不侵犯第三方知识产权，否则承担赔偿责任

保密义务

双方对合作中涉及的商业秘密、学员数据等保密，保密期限可延长至合同终止后3年

四、违约与争议解决

违约责任

供应商未按约定提供服务，需支付合同总价10%-30%的违约金，或退还费用

企业单方面解除合同需说明原因，避免承担额外责任

争议解决方式

优先协商解决，协商不成则通过合同签订地法院诉讼或仲裁

五、技术与数据安全

技术兼容性

要求供应商提供数据接口规范，确保AI培训平台与企业现有系统（如OA、ERP）无缝对接

数据安全

约定用户数据的存储、使用权限，禁止供应商泄露或商用，符合《个人信息保护法》要求

六、其他关键条款

合同终止与续约

明确终止条件（如供应商连续2次未达服务标准），续约需提前30天协商

补充协议效力

书面补充协议与原合同具有同等法律效力，口头约定无效

建议操作：

使用教育部发布的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》作为模板

通过全国校外教育培训监管与服务综合平台查询供应商资质

优先选择备案AI大模型服务提供商，确保技术合规

通过以上条款的细化，企业可有效降低法律风险，保障培训效果与资金安全。