残障人士无障碍AI办公操作指南

以下是一份针对残障人士的AI办公操作指南，结合当前主流技术及无障碍适配方案整理而成：

一、视觉障碍群体办公指南

屏幕朗读与文字识别

开启手机/电脑的屏幕朗读功能（如华为「小艺朗读」3、苹果VoiceOver），通过语音播报实时阅读文档、邮件内容。

使用AI图像描述功能（如启明瞳XR2），通过摄像头识别办公文件、白板内容并转化为语音描述。

语音控制与智能交互

通过语音指令操作办公软件（如「打开PPT」「保存文档」），支持多轮对话

结合眼动追踪设备（如Tobii1）或头部控制仪，实现无手操作电脑

文档处理优化

使用AI自动校对工具（如Grammarly）检查文本格式，避免因视觉误差导致的排版错误。

通过OCR技术将纸质文件转换为可编辑电子文档

二、听觉障碍群体办公指南

实时字幕与转写

会议场景中启用AI字幕功能（如华为AI字幕3、腾讯会议实时字幕），支持中英文字幕切换及外文翻译

使用语音转文字工具（如讯飞听见）记录通话内容，生成会议纪要

手语交互与沟通

通过AR眼镜（如知音AR眼镜2）实现手语与语音的双向翻译，支持远程视频会议沟通。

在招聘平台（如知音求职平台2）使用手语视频简历投递功能。

环境音提醒

配备AI声纹监测设备，通过振动或闪光提示电话铃声、门铃等重要声音

三、运动障碍群体办公指南

智能外设适配

使用语音控制智能家居设备（如Amazon Alexa1）调节办公环境温度、灯光。

配置脑机接口设备（如Neuralink1）或肌电假肢，实现打字、绘图等精细操作

自动化办公流程

通过RPA工具（如UiPath）自动处理邮件分类、数据录入等重复性任务

使用云电脑服务（如天翼云盒11）实现多终端无缝切换办公场景。

四、认知障碍群体办公指南

任务管理与提醒

借助AI日程管理工具（如Google Tasks）拆分复杂任务，设置分步提醒。

使用情绪识别软件（如Autism Glass1）监测压力状态，触发放松提示。

简化操作界面

启用大字体/高对比度模式，关闭非必要弹窗广告

通过AI个性化推荐功能（如DreamBox1）匹配适合的认知训练游戏。

五、通用办公安全与维护

隐私保护设置

禁用非必要的无障碍权限（如读屏功能），避免隐私泄露

定期更新设备系统，修复无障碍适配漏洞

设备维护建议

为智能辅具（如外骨骼、眼动仪）配备备用电池，确保连续使用

联系厂商获取定期校准服务，保持设备灵敏度

未来展望

随着脑机接口1、多模态交互14等技术的突破，AI办公将向更自然、个性化的方向发展。建议关注残联官网或科技助残平台11获取最新工具资讯。