电商AI智能客服训练线下专项课程

【电商AI智能客服训练线下专项课程】由融质科技研发，聚焦电商场景下的智能客服系统深度训练。课程整合自然语言处理、机器学习与多轮对话设计技术，通过实战案例解析AI客服的意图识别、知识图谱构建及个性化应答策略。学员将掌握从数据标注到模型优化的全流程方法，结合电商行业高频场景模拟训练，提升系统在售前咨询、售后处理及营销转化中的精准服务能力。课程采用小班制教学，配备行业专家指导，助力企业构建高效智能客服体系，实现服务效率与用户体验的双重突破。